Általános szerződési feltételek

Általános szerződési feltételek

Phoenix Real Estate Corporation Korlátolt Felelősségű Társaság
pxrecorp.hu
Hatályos: 2026. október 7-től

1 A szolgáltató adatai

Teljes név: Phoenix Real Estate Corporation Korlátolt Felelősségű Társaság

A honlapon használt név: Phoenix RECorp

Székhely és postai kapcsolattartási cím: 1133 Budapest, Pannónia utca 102.

Cégjegyzékszám: 01-09-453616

Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága

Adószám: 32660892-1-41

Közösségi adószám: HU32660892

Képviselő: Demjén András ügyvezető

Telefon: +36 70 531 65 38

Honlapi ügyintézés és panaszkezelés: info@pxrecorp.hu

További kapcsolattartási e-mail: home@pxrecorp.com

Honlap: https://www.pxrecorp.hu/

Ingatlanközvetítői nyilvántartási szám: 707226/2024

Kamarai nyilvántartási szám: ZA32660892

Tárhelyszolgáltató

Tárhelyszolgáltató: InfoNetfort Kft.
Címe: 7900 Szigetvár, Szent István ltp. 17. IV/25.
E-mail: kapcsolat@netfort.hu
Telefon: +36 30 530 2953
Honlap: https://www.netfort.hu/

2 A feltételek hatálya

Jelen feltételek a honlapon elérhető szolgáltatások igénybevételét szabályozzák. Szolgáltató alatt a fenti társaságot, Felhasználó alatt a honlap látogatóját, Megrendelő alatt a fizetős szolgáltatást igénybe vevő személyt vagy szervezetet kell érteni. Fogyasztó az a természetes személy, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el.

Az egyedileg megtárgyalt megállapodás elsőbbséget élvez az ÁSZF-fel szemben. A fogyasztót védő kötelező jogszabályoktól hátrányára eltérő feltétel nem alkalmazható. Az ÁSZF elfogadása nem jelent hozzájárulást hírlevélhez vagy marketingcélú adatkezeléshez.

3 A honlap és az ingatlanhirdetések használata

A honlap az ingatlankínálat bemutatását, az érdeklődők kapcsolatfelvételét és a Szolgáltató szolgáltatásainak ismertetését teszi lehetővé. Az ingatlanok böngészése, a kereső használata, a visszahíváskérés és az érdeklődő üzenet elküldése önmagában nem keletkeztet fizetési kötelezettséget.

Az ingatlanhirdetés nem minősül ingatlan-adásvételi szerződésnek. A feltüntetett ár az adott hirdetésben megjelölt irányár; az ingatlan tulajdonosával megkötendő szerződés feltételeit a felek külön rendezik. Az ingatlan elérhetősége és irányára időközben változhat, ezért megtekintés előtt célszerű egyeztetni.

A hirdetésben szereplő adatok az eladó tájékoztatása, valamint a rendelkezésre álló információk alapján kerültek feltüntetésre. Az adatok tájékoztató jellegűek, a pontos műszaki, jogi és közműállapot megtekintéskor, illetve a vonatkozó dokumentumok alapján ellenőrizhető.

A fényképek, videók, alaprajzok és virtuális túrák az ingatlan bemutatását szolgálják. A hozzájuk kapcsolódó méretadatok nem helyettesítik a hiteles műszaki dokumentációt. Az ismert, az ügyleti döntést befolyásoló körülményekről a Szolgáltató tájékoztatást ad; a fenti tájékoztató nem zárja ki a megtévesztő közlésért vagy más jogsértésért fennálló felelősségét.

A Felhasználó a honlapot rendeltetésszerűen használhatja. Nem küldhet jogsértő tartalmat, nem akadályozhatja a működést, és nem férhet hozzá mások adataihoz. A tartalmak további üzleti felhasználásához a jogosult engedélye szükséges, a jogszabályban megengedett felhasználások sérelme nélkül.

4 Ingatlanközvetítés és ingatlanmarketing

Ingatlanközvetítési megbízás külön megállapodással jön létre. A megbízás ingatlanát, időtartamát, a vállalt feladatokat, a díjat, a díj esedékességét, az esetleges kizárólagosságot és a megszüntetés feltételeit az egyedi megbízási szerződés tartalmazza. E honlapi ÁSZF önmagában nem módosítja a már megkötött megbízásokat.

Egy érdeklődő üzenet vagy visszahíváskérés nem hoz létre kizárólagos megbízást, és nem alapoz meg közvetítői jutalékot. Ingatlanmarketing, külön hirdetési megjelenés, fotózás vagy egyéb kiegészítő feladat csak a Megrendelő által elfogadott szolgáltatástartalommal és díjjal végezhető.

A közvetítői munka nem jelent meghatározott eladási árra vagy értékesítési határidőre vállalt garanciát. Ha a Szolgáltató valamely konkrét eredményt külön vállal, annak feltételeit a felek kifejezetten rögzítik. A fogyasztói jogok az ingatlanközvetítési megbízásnál is irányadók, ha a szerződéskötés módja miatt alkalmazandók.

5 A 3D ingatlanbemutatás tartalma

A szolgáltatás Matterport technológiával készülő virtuális ingatlanbemutató létrehozására irányul. A munka egyeztetett helyszíni felvételkészítésből, feldolgozásból és az elfogadott csomag szerinti átadásból áll. A szolgáltatás nem építészeti felmérés, energetikai tanúsítás vagy hivatalos műszaki szakvélemény.

A Megrendelő a szerződéskötés előtt megismeri a felvételbe bevont területet, az átadandó anyagok típusát, a hozzáférés módját és időtartamát, a teljesítés határidejét, a teljes díjat, valamint az esetleges hosszabbítás feltételeit. Külön alaprajz, fotócsomag, videó, idegen nyelvű szöveg vagy további szerkesztés akkor része a szolgáltatásnak, ha azt a szolgáltatásleírás vagy az elfogadott egyedi ajánlat tartalmazza.

A virtuális túra használatához internetkapcsolat és a szolgáltatásleírásban megjelölt, támogatott böngésző szükséges. Az interaktív bemutató megosztható hivatkozása nem azonos egy letölthető, önállóan működő modell vagy a nyers felvételek átadásával. Utóbbiakat csak külön vállalás esetén kell átadni.

A Megrendelő biztosítja a felvételkészítéshez szükséges bejutást és engedélyeket. Előzetesen elhelyezi vagy eltávolítja a személyes iratokat, családi fényképeket és olyan tárgyakat, amelyeket nem kíván a felvételen megjeleníteni. Más személyek felismerhető ábrázolásához szükséges jogalapot a felek a felvételkészítés előtt rendezik.

6 A megrendelés és a szerződés létrejötte

Az árkalkuláció és a kosárba helyezés nem rendel meg szolgáltatást. A Megrendelő a kiválasztott szolgáltatást, a területet, az utazási távolságot, a munkavégzés címét, a számlázási és kapcsolattartási adatokat az elküldés előtt ellenőrzi. A felület lehetővé teszi a hibák javítását és a kosár módosítását.

A fizetős megrendelés elküldése előtt megjelenik a szolgáltatás tartalma, időtartama, a fizetendő teljes összeg és a fizetési mód. A Megrendelő külön jelöléssel elfogadja az elérhető és menthető ÁSZF-et. A véglegesítő gomb egyértelműen jelzi a fizetési kötelezettséget.

A megrendelés a Megrendelő ajánlata. A beérkezési értesítés önmagában nem az ajánlat elfogadása. A szerződés a megrendelést és annak lényeges feltételeit kifejezetten elfogadó szolgáltatói visszaigazolás hozzáférhetővé válásakor jön létre. Eltérő díj vagy feltétel esetén új ajánlatot kell elfogadni; a Megrendelő hallgatása nem elfogadás.

A beérkezést elektronikus értesítés igazolja. Ha ez legkésőbb 48 órán belül nem érkezik meg, a Megrendelő mentesül ajánlati kötöttsége vagy szerződéses kötelezettsége alól. A szerződés visszaigazolása tartalmazza a feltételeket és az alkalmazott ÁSZF-változatot. A szerződéskötés nyelve magyar; a nyilatkozatok elektronikus úton megőrizhetők.

7 Díjak és fizetés

Az árak magyar forintban értendők. A Szolgáltató a díjakra áfát nem számít fel; a feltüntetett árak a teljes fizetendő összegek. A kalkulátor és a rendelési összesítő az árakhoz áfát nem ad hozzá.

A 3D ingatlanbemutatás díjai

A területsávhoz tartozó egységár a teljes felvételi területre vonatkozik. A felvételkészítés díja az elfogadott terület és az adott sáv egységárának szorzata. A kiszállás díja 140 Ft/km, oda-vissza útra számítva. A kalkulátorban megadott távolság az egyirányú közúti távolság, amelyet a kiszállási díj számításakor kétszeresen kell figyelembe venni. A kiszállás kiindulópontja: 8900 Zalaegerszeg, Kinizsi Pál utca 58.

A teljes díj a felvételkészítés és a kiszállás díjának összege, az előzetesen elfogadott kiegészítő szolgáltatásokkal. A rendelés összesítése és a visszaigazolás tartalmazza a felvételi területet, az alkalmazott egységárat, a távolságot és a teljes fizetendő összeget. Egyedi ajánlat esetén az abban kifejezetten elfogadott díj irányadó. Nem egyeztetett többletdíj nem számítható fel automatikusan.

Fizetés banki átutalással

A fizetés kizárólag banki átutalással, a Szolgáltató által e-mailben megküldött díjbekérő alapján történik. A Megrendelő a díjbekérő megérkezése után, az abban feltüntetett fizetési határidőig utalja át az összeget. A díjbekérő tartalmazza a kedvezményezett nevét, bankszámlaszámát, a fizetendő összeget és az átutalás közleményét. A fizetés a Szolgáltató bankszámláján történő jóváírással teljesül.

A díjbekérő nem számla. A Szolgáltató a befizetésről és a szolgáltatásról a jogszabályoknak megfelelő számlát állít ki. Nyilvánvaló kalkulációs vagy árfeltüntetési hiba esetén haladéktalanul tájékoztatja a Megrendelőt. Már létrejött szerződés díját a hiba puszta közlésével nem emelheti meg egyoldalúan.

8 Időpont és átadás

A helyszíni munka időpontját a felek egyeztetik. A szolgáltatás tartalmát, a feldolgozás és az átadás határidejét, valamint az online elérhetőség kezdetét és végét még a szerződés létrejötte előtt rögzíteni kell. A kész anyag átadása a vállalt hozzáférés és a csomagban foglalt eredmények átadásával történik.

A Megrendelő az átadott anyagot ellenőrizheti, és az eltéréseket a Szolgáltatónak jelezheti. A jelzés elmulasztása nem eredményez rövid, automatikus jogvesztést. A hibák kijavításának szabályait a 10. fejezet tartalmazza.

Akadályoztatás esetén a felek új időpontot egyeztetnek. Lemondási vagy sikertelen kiszállási díj csak előzetesen megismert és elfogadott feltétel alapján, a kötelező fogyasztói jogok sérelme nélkül alkalmazható. Az online elérhetőség hosszabbítása külön elfogadást igényel; automatikus megújítás nincs.

9 Fogyasztói elállás és felmondás

Távollévők között vagy üzlethelyiségen kívül kötött szolgáltatási szerződésnél a fogyasztó a szerződéskötéstől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. Kért korai teljesítés megkezdése után e határidőn belül felmondhat. A nyilatkozatot a határidő lejárta előtt kell elküldeni; az elküldés igazolása a fogyasztó feladata.

A nyilatkozat elküldhető az info@pxrecorp.hu címre vagy a Szolgáltató székhelyére; a mellékelt minta használata választható. A honlapon az „Elállás a szerződéstől” funkció használatával is közölhető a nyilatkozat. Az űrlapon a fogyasztó neve, a szerződés azonosításához szükséges adatok és a visszaigazolási e-mail-cím adhatók meg; a nyilatkozatot az „Elállás megerősítése” gombbal lehet elküldeni. A Szolgáltató az online nyilatkozat tartalmát és elküldésének időpontját tartós adathordozón visszaigazolja.

A 14 napon belüli kezdéshez kifejezett fogyasztói kérés és a teljes teljesítés utáni jogvesztés tudomásulvétele szükséges. Megkezdett, de be nem fejezett szolgáltatás felmondásakor a megfelelő tájékoztatás és kérés esetén arányos díj jár. Az elszámolás alapján járó visszatérítés haladéktalanul, legkésőbb a nyilatkozatról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül, azonos fizetési móddal vagy külön elfogadott, díjmentes más módon történik.

Az egyedi 3D anyag elkészítése önmagában nem zárja ki az elállást. Nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalomnál a jogvesztés külön feltétele a kifejezett előzetes beleegyezés, a jogvesztés tudomásulvétele és a visszaigazolás. Folyamatos digitális szolgáltatásnál a puszta hozzáférés nem a teljes szolgáltatás befejezése.

A Szolgáltató a korai teljesítéshez kapcsolódó nyilatkozatot az általános ÁSZF-elfogadástól elkülönítve rögzíti. A nyilatkozatok önkéntesek, és nem lehetnek előre bejelölve. Ha az elállási tájékoztatás elmarad, az elállási határidő 12 hónappal meghosszabbodik; az időközben közölt tájékoztatástól 14 nap áll rendelkezésre. Vállalkozási célú megrendelésnél a fogyasztói indokolás nélküli elállás nem alkalmazandó.

10 Hibás teljesítés és szavatosság

A Szolgáltató az elfogadott szolgáltatástartalomnak megfelelően teljesít. Hiba lehet például a megrendelt helyiségek indokolatlan kihagyása, a vállalt anyag hiánya vagy a szolgáltatás hibájából eredő használhatatlan hozzáférés. A hibabejelentésben célszerű megadni a rendelés azonosítóját, az érintett hivatkozást és a hiba leírását.

A Megrendelő a jogszabályi feltételek szerint kérheti a szolgáltatás kijavítását vagy ismételt teljesítését, továbbá megfelelő esetben arányos díjcsökkentést vagy a szerződés megszüntetését. A fogyasztói kellékszavatosság általános elévülési ideje két év; a hiba felismerésétől számított két hónapon belüli közlés kellő időben történtnek minősül.

Digitális tartalom és digitális szolgáltatás esetén a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet különös szabályai is alkalmazandók, ideértve a szerződésszerű hozzáférés és a szükséges frissítések biztosítását. A kijavítás térítésmentes, észszerű időn belül, jelentős kényelmetlenség nélkül történik. A digitális tartalom vagy szolgáltatás egyszeri teljesítésénél a teljesítéstől számított egy éven belül felismert hibáról az ellenkező bizonyításáig vélelmezni kell, hogy már a teljesítéskor fennállt, ha ez a hiba jellegével összeegyeztethető. Folyamatos szolgáltatás esetén a szerződés szerinti időtartam alatt felismert hiba tekintetében a szerződésszerű teljesítés bizonyítása a Szolgáltatót terheli.

A vállalt tárhelyszolgáltatás időtartama alatt a Szolgáltató nem háríthatja át általánosan a szerződésszerű hozzáférés biztosítását a külső technológiai szolgáltatóra. A szolgáltatáshoz a Szolgáltató külön önkéntes jótállást nem vállal; ez nem érinti a Megrendelő törvényes szavatossági és egyéb jogait.

11 Felhasználási jogok és adatkezelés

A Megrendelő a neki átadott bemutatót az elfogadott szolgáltatási célra, így ingatlana bemutatására és hirdetésére használhatja. A megosztható linket az egyeztetett elérhetőségi idő alatt közzéteheti. Az ennél szélesebb felhasználás, a nyers anyagok átadása vagy a szerzői jogok átruházása külön megállapodást igényel.

A Szolgáltató a Megrendelő anyagát saját referenciaként csak megfelelő felhasználási és adatkezelési jogalappal teszi közzé. A szolgáltatás megrendelése önmagában nem jelent korlátlan marketingengedélyt, és nem ad korlátlan hozzáférést a Megrendelő személyes adataihoz.

A személyes adatok kezelésének célját, jogalapját, időtartamát, címzettjeit és az érintetti jogokat a honlap Adatkezelési tájékoztatója tartalmazza. A szükséges ügyintézési adatkezelést a hírlevél- és marketinghozzájárulástól elkülönítve kell kezelni. A Felhasználó véleménynyilvánítását és jogérvényesítését e feltételek nem korlátozzák.

12 Panaszkezelés és jogorvoslat

A panasz e-mailben az info@pxrecorp.hu címen, postai úton a 1133 Budapest, Pannónia utca 102. címen, szóban a +36 70 531 65 38 telefonszámon közölhető. Kérjük a szolgáltatás vagy rendelés azonosítását és a kifogás rövid leírását. A telefonhívás normál díjas.

A szóbeli panaszt a Szolgáltató azonnal megvizsgálja. Ha nem rendezhető azonnal, vagy a fogyasztó nem ért egyet a kezeléssel, jegyzőkönyv készül, amelynek másolatát megkapja. Az írásbeli panaszra a Szolgáltató 30 napon belül érdemi, igazolható írásbeli választ ad. Az elektronikus panaszűrlapra beérkező panaszról haladéktalan e-mailes visszaigazolást küld. A panaszt és a választ három évig megőrzi.

Elutasításkor a válasz tartalmazza az indokot, az illetékes hatóság vagy békéltető testület aktuális elérhetőségeit és az általános alávetési nyilatkozattal kapcsolatos tájékoztatást. A fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testület ingyenes eljárása kezdeményezhető; a vállalkozást együttműködési kötelezettség terheli.

Budapesti Békéltető Testület

Székhely: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.
Telefon: +36 1 488 2131
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Honlap: https://bekeltet.bkik.hu/

Más illetékes testület megkereséséhez a békéltető testületek hivatalos tájékoztatója használható: https://www.bekeltetes.hu/. A Szolgáltató a honlapon külön, naprakész tájékoztatásban biztosítja a régiós testületek székhelyét, telefonszámát, internetes és levelezési címét. A fogyasztó hatósághoz vagy bírósághoz fordulási joga fennmarad.

13 Irányadó jog és módosítás

A jogviszonyra a magyar jog alkalmazandó, a fogyasztó számára kötelezően biztosított további védelem sérelme nélkül. A Szolgáltató az új feltételeket a honlapon közzéteszi. Módosítás a már létrejött szerződést nem írja át automatikusan. Jelen ÁSZF 2026. október 7-től hatályos. A megrendelésre a szerződéskötéskor elfogadott ÁSZF-változat irányadó.

1 melléklet Elállási és felmondási nyilatkozat

Ezt a mintát akkor használja, ha fogyasztóként el kíván állni a szerződéstől, vagy fel kívánja mondani azt. Használata nem kötelező. Az elállást vagy felmondást egyértelmű saját nyilatkozattal is közölheti.

Címzett: Phoenix Real Estate Corporation Korlátolt Felelősségű Társaság
Postacím: 1133 Budapest, Pannónia utca 102.
E-mail: info@pxrecorp.hu

Alulírott kijelentem, hogy elállok a következő szolgáltatásra kötött szerződéstől, illetve megkezdett szolgáltatás esetén felmondom azt.

Szolgáltatás megnevezése: ______________________________________

Rendelés vagy szerződés azonosítója: ______________________________

Szerződéskötés időpontja: _______________________________________

Fogyasztó neve: _______________________________________________

Fogyasztó címe: _______________________________________________

Visszaigazolási e-mail-cím: ______________________________________

Kelt: ________________________________________________________

Aláírás kizárólag papíron küldött nyilatkozatnál: ______________________

2 melléklet A korai teljesítés nyilatkozatai

E nyilatkozatok akkor tehetők meg, ha a fogyasztó a 14 napos határidő lejárta előtti teljesítést kéri. A nyilatkozatok megtétele önkéntes, és nem része az ÁSZF általános elfogadásának. Csak a kiválasztott és azonosított teljesítési elemre vonatkoznak.

Fogyasztó neve: _______________________________________________

Rendelés vagy szerződés azonosítója: ______________________________

Szolgáltatás megkezdése 14 napon belül

☐ Kifejezetten kérem, hogy a Phoenix RECorp a szolgáltatás teljesítését a szerződéskötéstől számított 14 nap lejárta előtt kezdje meg. Tudomásul veszem, hogy teljes teljesítés után elveszítem az indokolás nélküli elállási és felmondási jogomat. A teljesítés megkezdése utáni, de befejezése előtti felmondás esetén az addig teljesített szolgáltatással arányos díjat kell megfizetnem, ha ennek jogszabályi feltételei fennállnak.

Nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom

Az érintett digitális tartalom: ____________________________________

☐ Kifejezetten előzetesen beleegyezem, hogy a megjelölt digitális tartalom szolgáltatása a 14 napos határidő lejárta előtt megkezdődjön. Tudomásul veszem, hogy e teljesítési elem megkezdésével elveszítem az arra vonatkozó indokolás nélküli elállási jogomat. A nyilatkozat csak a benne azonosított digitális tartalomra vonatkozik; nem terjed ki automatikusan a folyamatos online hozzáférési szolgáltatásra.

Kelt: ________________________________________________________

Aláírás kizárólag papíron tett nyilatkozatnál: _________________________